Regulamin zakupu biletów i uczestnictwa w wydarzeniu Rest Fest HR

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin (dalej:”Regulamin”) określa zasady uczestnictwa w wydarzeniach Rest Fest HR (dalej:”Wydarzenia”), organizowanych przez Super Source Me Sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach (adres: 1 Maja 191, 25-646 Kielce), wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000957017, NIP: 9592050604, REGON: 521322795 (dalej:”Organizator”).

2. Wydarzenia odbywają się w różnych terminach i lokalizacjach. Dokładna data i miejsce są podane w sklepie przy zakupie biletu na wybrane wydarzenie.

3. Zakup biletu i udział w Wydarzeniu oznaczają akceptację niniejszego Regulaminu przez Kupującego oraz Uczestnika.

§ 2 Rejestracja i płatności

1. Wszelkie informacje dotyczące Wydarzeń Rest Fest HR publikowane są na stronie www.restfest.hr. Zakup biletów możliwy jest wyłącznie za
pośrednictwem oficjalnego sklepu internetowego Organizatora, dostępnego pod adresem www.restfest.hr. 

2. Po dokonaniu zakupu, Kupujący otrzyma paragon lub fakturę – w zależności od wybranej formy rozliczenia i statusu jako osoba fizyczna lub firma. Na życzenie Kupującego, zgłoszone drogą mailową, Organizator może wystawić fakturę pro forma z 7-dniowym terminem płatności.

3. Udział w Wydarzeniu możliwy jest wyłącznie po opłaceniu należności wynikającej z zakupu biletu.

4. Faktura VAT zostanie wystawiona po zaksięgowaniu płatności i przesłana drogą elektroniczną.

5. Brak płatności w terminie skutkuje anulowaniem zgłoszenia.

§ 3 Zwroty i zmiany uczestnika

1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, zakup biletu na Wydarzenie, jako usługi związanej z wydarzeniem kulturalnym, nie podlega prawu do odstąpienia od umowy.

2. W przypadku braku możliwości uczestnictwa w Konferencji, Kupujący może wskazać innego uczestnika, który weźmie udział w wydarzeniu pod warunkiem poinformowania Organizatora nie później niż na 48 godziny przed rozpoczęciem Konferencji. Zmiana uczestnika wymaga przesłania danych nowej osoby (imię, nazwisko, e-mail) na adres: hello@restfest.hr

§ 4. Reklamacje

1. Organizator informuje, że w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży biletów na Wydarzenie, odpowiedzialność Organizatora oraz uprawnienia Uczestników określają wyłącznie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

2. Organizator nie przewiduje odrębnej, rozszerzonej procedury reklamacyjnej ponad obowiązki wynikające z przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego – o ile mają one zastosowanie.

3. Reklamacje mogą być składane wyłącznie w przypadkach, w których obowiązek ich przyjęcia wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4. Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne powinny być kierowane w formie pisemnej lub elektronicznej na dane kontaktowe Organizatora wskazane w Regulaminie i zawierać co najmniej:

  • imię i nazwisko osoby składającej reklamację,
  • adres e-mail,
  • numer zamówienia lub inny identyfikator transakcji,
  • opis zgłaszanych zastrzeżeń.

5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa. Organizator zastrzega, że reklamacje dotyczące okoliczności niezależnych od Organizatora, w szczególności związanych z działaniem operatorów płatności, sieci telekomunikacyjnych lub zdarzeń losowych, mogą zostać pozostawione bez uwzględnienia – o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§ 5 Świadczenia w ramach biletu

1. Bilet na Wydarzenie obejmuje: udział w wydarzeniu, przerwy kawowe, lunch oraz certyfikat uczestnictwa.

2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany programu Wydarzenia, w tym zmiany prelegentów i godzin prelekcji, z ważnych przyczyn organizacyjnych.

§ 6 Materiały promocyjne i wizerunek

1. Kupując bilet, Uczestnik wyraża zgodę na nieodpłatne utrwalanie i wykorzystywanie swojego wizerunku (w tym zdjęć i nagrań wideo) wykonanych w trakcie Wydarzeń do celów dokumentacyjnych i promocyjnych Organizatora.

2. Zgoda obejmuje również publikację wizerunku w materiałach promocyjnych, na stronie internetowej Organizatora oraz w mediach społecznościowych.

§ 7 Odwołanie Konferencji

1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania Wydarzenia wyłącznie w przypadku wystąpienia siły wyższej (np. wojny, katastrofy naturalnej, epidemii) oraz w innych wyjątkowych sytuacjach niezależnych od Organizatora, uniemożliwiających przeprowadzenie wydarzenia.

2. W takim przypadku Kupujący otrzyma zwrot pełnej kwoty wpłaconej za bilet, na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności, w terminie 30 dni roboczych od dnia ogłoszenia decyzji.

§ 8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących i Uczestników jest Super Source Me Sp. z o.o.

2. Dane osobowe Kupujących i Uczestników przetwarzane są w celu realizacji umowy uczestnictwa w Wydarzeniach, w tym zapewnienia prawidłowej organizacji wydarzenia, prowadzenia komunikacji związanej z udziałem w Wydarzeń, realizacji obowiązków księgowych i podatkowych, a także – w  uzasadnionym interesie Organizatora – w celach marketingowych. Ponadto dane kontaktowe Uczestników zostaną przekazane głównemu Partnerowi wydarzenia o ile Partner główny został wskazany w opisie na stronie Wydarzenia.

3. Kupujący i Uczestnicy mają prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie.

4. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do uczestnictwa w Wydarzeniu.

§ 9 Zasady bezpieczeństwa i odpowiedzialność uczestnika

1. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad bezpieczeństwa obowiązujących w miejscu Wydarzenia oraz ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone z jego winy.

2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste uczestników, które zostaną zgubione lub skradzione podczas wydarzenia.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Organizatorkami Wydarzeń Rest Fest HR są Karolina Latus, Kasia Tang i Weronika Szatan. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących uczestnictwa w Wydarzeniach, prosimy o kontakt mailowy pod adresem: hello@restfest.hr.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin dostępny jest na stronie www.restfest.hr.

4. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie, o ile nie naruszają one praw nabytych przez Kupujących.

5. Sądem właściwym dla sporów wynikłych z umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy dla siedziby Organizatora, z wyjątkiem przypadków, w których przepisy prawa stanowią inaczej.

6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16.01.2026 r.